Meta, Brezilya'da düzenlenen bir konferansta WhatsApp için ilk yapay zeka odaklı reklam hedefleme programını duyurdu. Bu yenilik, WhatsApp üzerinden gelir elde etmeye çalışan işletmelere büyük kolaylıklar sunacak.
Mark Zuckerberg'den Duyuru
Meta CEO'su Mark Zuckerberg, yeni araçları bir video ile tanıttı. Bu duyuru, gizliliğe büyük önem veren WhatsApp'ın, Facebook ve Instagram gibi uygulamalarda kullanılan hedefli reklam araçlarını benimsemeye başladığını gösteriyor.
Yeni Ticari Mesajlaşma Araçları
WhatsApp, işletmelerin müşteri hizmetleri sohbetleri yapabilmesi ve telefon numaralarını paylaşan kullanıcılara pazarlama materyalleri gönderebilmesi için "ticari mesajlaşma" araçları sunuyordu. Bu yeni yapay zeka araçları, Facebook ve Instagram'daki davranışları analiz ederek, müşterilere daha doğru ve etkili bir şekilde ulaşmayı sağlayacak.
Guilherme Horn'dan Açıklamalar
WhatsApp'ın stratejik pazarlardan sorumlu başkanı Guilherme Horn, Reuters'e yaptığı açıklamada, "Bu yapay zeka araçları, işletmelere reklamlarını en yüksek etkileşim potansiyeline sahip kullanıcılara optimize etme imkanı verecek. Bu, işletmeler için çok önemli çünkü bu mesajlar için para ödüyorlar" dedi.
WhatsApp'ın Gelir Modeli
Meta, WhatsApp'tan para kazanma çabalarını artırıyor. Dünya çapında en çok kullanılan uygulamalardan biri olmasına rağmen, WhatsApp bugüne kadar Meta'nın toplam gelirine sınırlı katkıda bulundu. Meta, yeni yapay zeka araçlarıyla bu durumu değiştirmeyi hedefliyor.
Yeni Sohbet Robotu ve PIX Entegrasyonu
Konferansta tanıtılan bir diğer yenilik ise yeni yapay zeka destekli sohbet robotu oldu. Bu robot, işletmelerin işle ilgili soruları doğrudan sohbet yoluyla yanıtlamasına yardımcı olacak. WhatsApp ayrıca, Brezilya'nın popüler dijital ödeme yöntemi PIX'i ödeme aracına entegre ettiğini duyurdu. Bu yenilik, bireyler arasında para transferleri ve şirketlerden satın alımlar gibi işlemleri kolaylaştıracak.
Meta, Hindistan'da da benzer şekilde rakip sağlayıcıların ödeme hizmetlerini sunmaya başlamıştı. Bu adımlar, WhatsApp'ın kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve gelir modelini güçlendirmek için atılan önemli adımlardır.
