Hükûmetin hazırladığı yeni kanun teklifine göre, 112 Acil Çağrı Merkezleri’ni asılsız ihbarlarla meşgul eden, görevlilerle gereksiz konuşmalar yapan ya da ısrarla çağrı bırakan kişilere ağır para cezaları geliyor. Hattın gereksiz yere kullanılması artık ciddi yaptırımlarla karşılık bulacak.
Abdullah Güler: Çağrıların Yüzde 30’u Asılsız
AK Parti Grup Başkanı Abdullah Güler, Türkiye Büyük Millet Meclisi’nde gerçekleştirdiği basın toplantısında 32 maddelik yeni kanun teklifini tanıttı. Güler, özellikle 112 Acil Çağrı Merkezleri’ne yönelik artan asılsız aramalara dikkat çekerek şu bilgileri verdi:
“2024 yılı boyunca alınan yaklaşık 103 milyon çağrının yüzde 28,46’sının, 2025 yılının ilk üç ayında ise 14,6 milyon çağrının yüzde 30’unun asılsız olduğu ortaya çıkmıştır. Bu durum gerçekten ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızın mağduriyetine sebebiyet vermiş, çalışan personelin iş yükünü artırmış, çalışma verimliliğini de düşürmüştür. Bu konuda idari para cezalarında artırıma gidiyoruz.”
İlk Aşamada 1.500 TL, Asılsız İhbarda 15 Bin TL Ceza
Türkiye gazetesinde yer alan habere göre, çağrı merkezlerini bilerek meşgul eden ve personelle gereksiz yere konuşarak onları görevlerinden alıkoyan kişilere, ilgili valiliklerce 1.500 TL idari para cezası uygulanacak. Ancak olay yerine yönlendirilen ekiplerin, yapılan ihbarın gerçek dışı olduğunu tutanakla belgelemeleri hâlinde, ceza ciddi şekilde artıyor. Bu durumda, asılsız ihbarda bulunan kişilere 15 bin TL idari para cezası kesilecek.
Tekrarlayanlara Ceza Katlanarak Uygulanacak
Söz konusu suçun aynı kişi tarafından bir yıl içinde tekrar edilmesi hâlinde, belirlenen para cezaları iki katına çıkarılacak.
